Question 1

哪种会员适合我？

Accepted Answer

您的美肤目标，值得拥有契合的护理方案。 只想每月焕亮肌肤？选择 SkINVESTMENT，每月一次招牌面部护理，帮助肌肤保持光泽与清新状态。 想要更灵活、更多样的选择？我们可提供激光及进阶疗程套餐。 也在关注头发健康？Hair Club 将毛发修复护理整合为一套省心的方案。 渴望身心平衡？Wellness Club 正适合您，每月留一段时光，由内而外焕活身心。 Essential Skin 是您的每月日常养肤之选。每月一次定制护理 = 持续呵护肌肤光泽，无需盲目选择。我们为您的多种需求提供一站式诊所服务。

Question 2

有取消政策吗？

Accepted Answer

是的。所有预约如需取消或改期，请至少 提前 48 小时通知 。若在预约时间前 24 小时内取消或更改预约，将收取 $100 取消费 。 我们珍惜您的时间，也恳请您同样尊重我们的时间安排。

Question 3

我的会员额度会过期吗？

Accepted Answer

是的。在 Skinfolio 购买的会员额度、护理项目及套餐，有效期均为自购买之日起 1 年。

Question 4

可以不预约直接到店吗？

Accepted Answer

可以！如果您想做的项目有空位，我们就可以为您安排预约。不过，为避免白跑一趟，建议您提前致电咨询。

Question 5

疗程后会有恢复期吗？

Accepted Answer

恢复期因治疗项目而异。我们的大多数项目无需恢复期，但皮肤焕肤类项目需要一定的恢复期，注射类项目也可能出现淤青。如果您还有其他问题，欢迎随时致电或发送电子邮件咨询我们。

Question 6

我应该提前多久预约？

Accepted Answer

建议您尽早预约，这样我们就能尽量为您安排最合适的日期和时间。

Question 7

预约需要多长时间？

Accepted Answer

通常需要 30-60 分钟，具体取决于护理项目。您会收到一封确认邮件，其中包含所有详细信息，包括护理时长和预约时间。您也可以在预约前随时致电或发送邮件向我们确认。

Question 8

按月会员需要绑定一整年吗？

Accepted Answer

加入我们的月度会员计划，您需承诺完成 12 个月的会员期限。

Question 9

疗程或面部护理前应如何准备？

Accepted Answer

预约好您选择的护理项目后，您将收到一封确认邮件，说明护理前所需的准备步骤。请务必仔细阅读！

Question 10

什么时候扣费？

Accepted Answer

每月扣款日与您首次入会的日期相同，从您登记的信用卡扣款。例如，若您在 15 日入会，之后每月 15 日扣款。

Question 11

我可以把会员转让或与他人共享吗？

Accepted Answer

很抱歉，不可以。我们相信每个人的护肤旅程都是个人化的，每位会员都应亲自体验完整的护理，才能获得最佳效果！

Question 12

推荐计划是什么？

Accepted Answer

每当您推荐的朋友或家人加入我们任一会员计划，您的账户即可获得一次免费额度！

Question 13

我从未来过 Skinfolio，也没做过面部护理，应该预约哪种疗程？

Accepted Answer

欢迎！我们推荐预约 $119 的首次 SkINVESTMENT 肌肤分析 + Liquid Facial，专为首次到访的客人设计。其中包括免费肌肤分析，由我们的 SkINVESTMENT 顾问为您量身规划护肤方案，并包含我们的招牌 Liquid Facial。

Question 14

Skinfolio 与温哥华其他诊所有什么不同？

Accepted Answer

SkINVESTMENT 是我们的招牌月度会员计划，帮助您持续保养肌肤、获得长期效果。会员项目包括 Liquid Facial、Glow Peel、Rejuvenation Facial、RF 胶原刺激和 MandeliClear 等。 可以把每次护理看作为肌肤量身定制的训练：根据肌肤需要挑选，帮助肌肤长期保持最佳状态。

Question 15

你们的疗程适合所有肤色和肤质吗？

Accepted Answer

Skinfolio 结合医疗级专业方法与精品式体验。每份护理方案都基于临床肌肤分析，由经验丰富的医疗专业人员执行。与水疗中心或大规模诊所不同，我们注重可衡量的效果和长期肌肤健康，而非千篇一律的护理。 欢迎浏览“关于我们”页面，了解更多我们的理念。

Question 16

我如何知道哪种疗程适合我？

Accepted Answer

可以。无论是激光、化学焕肤还是注射项目，我们的团队都会为每次护理量身调整，确保对不同肤色和肤质都有效且安全。我们采用先进的技术和规范流程，可以放心处理敏感肌、易长痘肌肤或较深肤色。 浏览我们的护理项目了解更多。

Question 17

第一次到访时会有哪些流程？

Accepted Answer

每位客人都从个人化面诊咨询开始：我们会分析您的肌肤，了解您的困扰，并根据您的目标制定护理方案。这样无论是改善皱纹、痘疤护理还是预防性保养，您都能获得合适的项目组合。 从面诊咨询开始。 首次到访包括专业肌肤评估、讨论您的目标并给出护理建议。视您的接受程度和所选项目，通常当天即可开始第一次护理。

Question 18

可以在同一次疗程中合并多个项目吗？

Accepted Answer

可以，许多护理可以相辅相成。例如 Liquid Facial 可搭配温和的化学去角质。部分项目（如某些激光护理）需要间隔进行以获得最佳效果，您的医护人员会为您指导。 查看我们的护理项目了解更多选择。

Question 19

注射、激光或微针疗程前需要做哪些准备？

Accepted Answer

治疗前的准备因项目而异，一般建议在预约前避免饮酒、使用某些药物及过度日晒。如果您预约的是激光或微针治疗，我们可能会建议您提前几天停用含活性成分的护肤品（如视黄醇）。面诊咨询时，我们会根据您的情况提供个性化的治疗前准备指导。

Question 20

可以期待怎样的效果？效果能维持多久？

Accepted Answer

效果、恢复期以及效果维持时间因所选护理而异。您的护肤顾问会评估您的肌肤、目标和可接受的恢复期，为您推荐最合适的护理。

Question 21

你们对效果和客户满意度有什么政策？

Accepted Answer

我们会在面诊时设定合理的预期，并在护理后跟进，确保您满意。如适合进行补充护理，我们的团队会与您讨论方案，协助您达成目标。

Question 22

Skinfolio 的疗程有医生监督吗？

Accepted Answer

是的。所有注射项目均由医生或注射护士在医疗监督下进行。面部护理、焕肤和微针等美容服务由受过进阶培训的认证医学美容师执行。

Question 23

你们提供疗程套餐或优惠吗？

Accepted Answer

SkINVESTMENT 会员计划是面部护理最划算的选择。我们也提供护理套餐和季节性优惠，在保证效果的同时带来更高性价比。

Question 24

疗程后推荐使用哪些护肤品？

Accepted Answer

我们是 SkinCeuticals 和 Skinbetter Science 的旗舰诊所，精选医疗级护肤品，支持肌肤健康、修护和长期效果。产品包括洁面、抗氧化、修护精华、保湿和防晒。 护理之后，我们的团队可以为您推荐个人化的居家护肤流程，帮助维持效果、守护您的投资。

Question 25

如何预约？

Accepted Answer

您可以通过我们的在线预约系统预约，或直接致电诊所。视护理类型而定，可能提供当天预约。

Question 26

取消或改期政策是什么？

Accepted Answer

所有预约如需取消或改期，请至少提前 48 小时 通知。在预约前 24 小时内取消或更改，将收取 $100 取消费 。 我们尊重您的时间，也恳请您尊重我们的时间。

Question 27

微针对痘疤安全吗？

Accepted Answer

可以。微针能刺激胶原蛋白生成，有助于平滑痘疤、改善整体肤质。通常一个疗程的多次护理效果最佳。 了解更多微针改善痘疤的信息。

Question 28

化学焕肤能改善色素沉着吗？

Accepted Answer

化学焕肤可有效改善日晒损伤、黄褐斑和痘后色沉。我们的医护人员会根据您肌肤的需要和敏感度调整焕肤的强度和类型。 查看我们在温哥华的化学焕肤项目。

Question 29

激光焕肤后的恢复期有多长？

Accepted Answer

较温和的激光护理后，轻微泛红和肿胀可能持续 1 至 3 天。较强的焕肤护理可能需要约一周恢复。您的医护人员会说明术后护理和预期恢复时间。

Question 30

肉毒素和填充剂注射会痛吗？

Accepted Answer

大多数客人表示只有轻微不适。肉毒素注射就像轻轻捏一下，填充剂可能有轻微压迫感。我们采用先进技术，也可涂抹麻药膏让您更舒适。

Question 31

男士也适合 Skinfolio 的疗程吗？

Accepted Answer

当然可以。很多男士选择肉毒素、激光护理和面部护理，保持精神焕发、专业得体的形象。护理会根据男性面部结构和目标量身定制。

常见问题

从一次免费肌肤咨询开始。

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从一次 免费 肌肤咨询开始。

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